Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a VitaCorp trata os dados pessoais coletados no site institucional vitacorp.net, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD). Leia com atenção para entender quais dados coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos.

Este documento é um modelo profissional e deve passar por revisão jurídica final antes de uso definitivo.

1. Abrangência desta política

Esta política se aplica exclusivamente ao site institucional vitacorp.net e aos dados de navegação e de contato coletados aqui (por exemplo, formulários de interesse comercial e solicitações de demonstração).

O tratamento de dados sensíveis de saúde mental dos colaboradores das empresas clientes ocorre dentro da plataforma NeuroSafe 360°, que é o nosso produto, e não neste site. Esses dados clínicos têm tratamento próprio, criptografado e governado por instrumentos contratuais específicos firmados com a empresa contratante, fora do escopo deste documento. Nesses casos, a empresa contratante atua como controladora dos dados de seus colaboradores e a VitaCorp atua como operadora, nos termos do contrato e da política de privacidade da própria plataforma.

2. Quem é o controlador dos dados

Para os dados tratados neste site, a controladora é a VitaCorp, responsável por decidir sobre as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais. Você encontra os canais oficiais de contato ao final desta política e na página de contato do site.

3. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

A VitaCorp mantém um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer, ou DPO), responsável por receber comunicações de titulares e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Para falar com o Encarregado, escreva para [email protected].

4. Quais dados tratamos

No site, tratamos basicamente duas categorias de dados pessoais:

Dados de navegação. Coletados automaticamente quando você acessa o site, como endereço IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas, origem do acesso e dados gerados por cookies e tecnologias similares (ver a seção sobre cookies abaixo).

Dados de formulários e de contato comercial (leads). Coletados quando você preenche um formulário, solicita uma demonstração ou entra em contato. Podem incluir: nome, e-mail, empresa, cargo, telefone, CNPJ e número de colaboradores. Esses dados nos ajudam a entender o porte e o contexto da empresa para responder de forma adequada.

Não coletamos, neste site, dados sensíveis de saúde de colaboradores. Esse tratamento ocorre apenas dentro da plataforma NeuroSafe 360°, conforme a seção 1.

5. Finalidades do tratamento

Tratamos os dados acima para as seguintes finalidades:

• responder a solicitações de contato, dúvidas e pedidos de demonstração;
• apresentar propostas comerciais e conduzir o relacionamento de pré-venda e venda;
• operar, manter e melhorar o site e a segurança da navegação;
• medir audiência e desempenho do site de forma agregada;
• enviar comunicações institucionais e de marketing, quando autorizado;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.

6. Bases legais

Cada tratamento se apoia em uma base legal prevista na LGPD:

• Consentimento: para cookies não essenciais e para o envio de comunicações de marketing.
• Legítimo interesse: para responder a contatos comerciais, conduzir o relacionamento de pré-venda e garantir a segurança e o funcionamento do site, sempre respeitando suas expectativas e direitos.
• Execução de contrato e procedimentos preliminares: para tratar os dados necessários à elaboração de propostas e à formalização de contratos.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando a lei nos exige guardar ou fornecer determinados dados.

7. Compartilhamento de dados

A VitaCorp não vende dados pessoais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que atuam como operadores, estritamente para viabilizar as finalidades descritas, por exemplo:

• provedores de hospedagem e infraestrutura do site;
• plataformas de e-mail marketing e de relacionamento com clientes (CRM);
• ferramentas de análise de audiência e de mensuração de campanhas.

Esses parceiros tratam os dados conforme nossas instruções e sob obrigações de segurança e confidencialidade. Também podemos compartilhar dados para cumprir obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

8. Transferência internacional de dados

Alguns dos prestadores de serviço acima podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas para garantir um nível adequado de proteção, conforme exigido pela LGPD, por meio de cláusulas contratuais e da seleção de fornecedores que observam padrões reconhecidos de segurança da informação.

9. Retenção e eliminação

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais de guarda. Concluído esse período, ou diante de solicitação válida de eliminação, os dados são apagados ou anonimizados de forma segura, salvo hipóteses em que a manutenção seja autorizada ou exigida por lei.

10. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre elas estão controle de acesso por perfil, criptografia de dados sensíveis na plataforma, registro de atividades e revisão periódica de práticas de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para reduzir a probabilidade e o impacto de incidentes.

11. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor, observada a regulamentação;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, escreva para [email protected]. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

12. Cookies

O site utiliza cookies e tecnologias similares. Para entender quais cookies usamos e como gerenciar suas preferências, consulte a nossa Política de Cookies.

13. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.

14. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para o Encarregado em [email protected] ou pelo canal geral [email protected].

Este documento é um modelo profissional e deve passar por revisão jurídica final antes de uso definitivo.